ANALIZA MANAGEMENTULUI CALITĂŢII SERVICIILOR
ÎN INDUSTRIA MATERIALELOR PRIN METODA MATRICII BCG
Autor:Adrian Ioana, Vasile Mirea, Cezar Bălescu
JEL:L80, N7, C60, I21, I23, C12, R41
DOI:
Cuvinte cheie:quality management, services, BCG Matrix Method, materials industry
Abstract: