MANAGEMENTUL PERFORMANŢEI PROCESELOR
ŞI AL CALITĂŢII PENTRU ASIGURAREA SUSTENABILITĂŢII ORGANIZAŢIILOR PRESTATOARE DE SERVICII
Autor:Carmen Păunescu
JEL:M10, M11
DOI:
Cuvinte cheie:process performance management, organization maturity assessment tool, management system for sustainability improvement, service organization
Abstract: