Academia de Studii Economice Bucuresti
Amfiteatru Economic
AN ECONOMIC AND BUSINESS RESEARCH PERIODICAL
Facultatea de Business si Turism

Arhiva

Amfiteatru Economic Volum: 11, nr. 26/2009

Coperta revista nr.26

ISSN  1582 - 9146

Editura: A.S.E.

Descarcă întreaga revistă: full text (0 KB)

Documentele sunt în format .PDF şi pot fi vizualizate cu Adobe Reader.

Pagina 237 - 237
Amfiteatru Economic
Autor:
Articol(48KB)
DOI:
Pagina 238 - 238
Redactie
Autor:
Articol(93KB)
DOI:
Pagina 239 - 242
Cuprins
Autor:
Articol(16KB)
DOI:
Pagina 243 - 244
Dimensiunea calităţii în servicii
Autor: Vasile Dinu
Articol(103KB)
DOI:
Pagina 245 - 246
Managementul calităţii în servicii - Cuprins
Autor:
Articol(20KB)
DOI:
Pagina 247 - 259
EVALUAREA PERFORMANŢELOR ORGANIZAŢIILOR FURNIZOARE DE SERVICII DE INSTRUIRE DIN ROMÂNIA, ÎN RAPORT CU CRITERIILE MODELULUI EUROPEAN DE ASIGURARE A CALITĂŢII
Autor: Marieta Olaru, Felicia Albescu, Dorel Paraschiv, Ghiorghiţa Stoleriu, Claudia Adriana Langa
Abstract(129KB)Articol(996KB)
DOI:
Pagina 260 - 269
METODOLOGIE DE EVALUARE A CALITĂŢII SERVICIILOR PUBLICE
Autor: Cătălin Popescu, Tatiana Cucu, Luminiţa Ion-Boussier, Jean-Marie Boussier, Augustin Mitu
Abstract(128KB)Articol(628KB)
DOI:
Pagina 270 - 276
ANALIZA MANAGEMENTULUI CALITĂŢII SERVICIILOR ÎN INDUSTRIA MATERIALELOR PRIN METODA MATRICII BCG
Autor: Adrian Ioana, Vasile Mirea, Cezar Bălescu
Abstract(127KB)Articol(486KB)
DOI:
Pagina 277 - 287
REACTIVITATEA SISTEMELOR DE SĂNĂTATE: BAROMETRU AL CALITĂŢII SERVICIILOR MEDICALE
Autor: Ana-Lucia Ristea, Ion Stegăroiu, Valeriu Ioan-Franc, Vasile Dinu
Abstract(132KB)Articol(777KB)
DOI:
Pagina 288 - 297
LOIALITATEA CLIENŢILOR ŞI FACTORII SĂI DE INFLUENŢĂ ÎN CONTEXTUL SERVICIILOR BANCARE
Autor: Alina Filip, Laurenţiu-Dan Anghel
Abstract(126KB)Articol(727KB)
DOI:
Pagina 298 - 304
STUDIU PRIVIND PERCEPŢIA CLIENŢILOR ASUPRA CALITĂŢII SERVICIILOR DE SĂNĂTATE OFERITE DE CLINICILE DIN ROMÂNIA, IN FUNCŢIE DE PROFILUL ACESTORA
Autor: Cornelia Prejmerean, Simona Vasilache
Abstract(143KB)Articol(544KB)
DOI:
Pagina 305 - 313
EVALUAREA CALITĂŢII SERVICIILOR PUBLICE SOCIALE
Autor: Nicolina Racoceanu, Aniela Matei, Bertha Sănduleasa, Mihaela Ghenţa
Abstract(129KB)Articol(57KB)
DOI:
Pagina 314 - 322
SCHIMBARE MAJORĂ ÎN MANAGEMENTUL CALITĂŢII CERCETĂRILOR CALITATIVE DE PIAŢĂ
Autor: Carmen Bălan
Abstract(124KB)Articol(527KB)
DOI:
Pagina 323 - 329
MANAGEMENTUL PERFORMANŢEI PROCESELOR ŞI AL CALITĂŢII PENTRU ASIGURAREA SUSTENABILITĂŢII ORGANIZAŢIILOR PRESTATOARE DE SERVICII
Autor: Carmen Păunescu
Abstract(107KB)Articol(379KB)
DOI:
Pagina 330 - 338
ECOROM – PROPUNERE DE SISTEM DE INDICATORI PENTRU CERTIFICAREA CALITĂŢII ÎN ECOTURISM
Autor: Hornoiu Remus, Tănase Mihai Ovidiu, Nistoreanu Puiu
Abstract(124KB)Articol(213KB)
DOI:
Pagina 339 - 345
CONSIDERAŢII PRIVIND ÎMBUNĂTĂŢIREA PERFORMANŢEI SERVICIILOR FURNIZATE DE SPITALELE DIN ROMÂNIA PRIN IMPLEMENTAREA UNUI SISTEM DE MANAGEMENT INTEGRAT
Autor: Lelia Voinea, Rodica Pamfilie
Abstract(127KB)Articol(447KB)
DOI:
Pagina 346 - 354
CARACTERISTICI ŞI METRICI DE CALITATE ALE PROCESULUI DE M-LEARNING
Autor: Paul Pocatilu, Cătălin Boja
Abstract(137KB)Articol(679KB)
DOI:
Pagina 355 - 363
STANDARDE ŞI COSTURI ALE MANAGEMENTULUI CALITĂŢII SERVICIILOR DE E-LEARNING
Autor: Marian Stoica, Bogdan Ghilic-Micu
Abstract(126KB)Articol(112KB)
DOI:
Pagina 364 - 372
METODE DE EVALUARE A RISCULUI OPERAŢIONAL PENTRU MANAGEMENTUL CALITĂŢII ÎN SERVICIILE BANCARE
Autor: Alina Mihaela Dima
Abstract(116KB)Articol(52KB)
DOI:
Pagina 373 - 382
MANAGEMENTUL CALITĂŢII SERVICIILOR ÎN ECONOMIA BAZATĂ PE CUNOAŞTERE : OPORTUNITĂŢI ŞI PROVOCĂRI
Autor: Ion Plumb, Andreea Zamfir
Abstract(126KB)Articol(518KB)
DOI:
Pagina 383 - 392
CALITATEA ÎN SERVICIILE EDUCAŢIONALE DIN ÎNVĂŢĂMÂNTUL SUPERIOR: ASIGURARE, MANAGEMENT SAU EXCELENŢĂ ?
Autor: Roxana Sârbu, Anca Gabriela Ilie, Antonia Cristiana Enache, Dan Dumitriu
Abstract(107KB)Articol(544KB)
DOI:
Pagina 393 - 401
STUDIU EMPIRIC PRIVIND COSTURILE REFERITOARE LA CALITATE ÎN ÎNTREPRINDERILE PRESTATOARE DE SERVICII DIN ROMÂNIA
Autor: Mariana Glăvan, Mădălina Dumitru, Mihaela Dumitrana
Abstract(125KB)Articol(326KB)
DOI:
Pagina 402 - 411
UTILIZAREA MODELULUI EUROPEAN AL TOTAL QUALITY MANAGEMENT PENTRU EVALUAREA PERFORMANŢELOR ORGANIZAŢIILOR. STUDIU DE CAZ PENTRU SERVICIILE DE EDUCAŢIE
Autor: Maria Ioncică, Iolanda Magdalena Negoiţă, Eva-Cristina Petrescu, Diana Ioncică
Abstract(130KB)Articol(50KB)
DOI:
Pagina 412 - 418
CONSIDERAŢII PRIVIND MANAGEMENTUL CALITĂŢII ÎN SERVICII CA INSTRUMENT DE MARKETING PENTRU CREŞTEREA SATISFACŢIEI UTILIZATORILOR DE PRODUSE TURISTICE
Autor: Nicolae Teodorescu, Aurelia–Felicia Stăncioiu, Augustin Mitu
Abstract(128KB)Articol(609KB)
DOI:
Pagina 419 - 428
STUDIUL CALITĂŢII SERVICIILOR APLICAŢIE LA NIVELUL UNUI HOTEL UTILIZÂND MODELUL SERVQUAL
Autor: Olimpia State, Nicolae Istudor
Abstract(134KB)Articol(669KB)
DOI:
Pagina 429 - 440
MANAGEMENTUL CALITĂŢII SERVICIILOR DE CUANTIFICARE SCIENTOMETRICĂ A CERCETĂRII MEMBRILOR COMUNITĂŢII UNIVERSITARE IMPLEMENTAT PRIN CONCEPTUL „E-UNIVROSCIENT”
Autor: Ionescu Bogdan, Ionescu Iuliana, Dumitru Valentin, Gorgan Vasile
Abstract(127KB)Articol(401KB)
DOI:
Pagina 441 - 450
CONTRIBUŢIA CLIENŢILOR LA ÎMBUNĂTĂŢIREA CALITĂŢII SERVICIILOR DIN INDUSTRIA OSPITALITĂŢII
Autor: Dragoş Constantin Vasile
Abstract(124KB)Articol(568KB)
DOI:
Pagina 451 - 461
RECONSIDERAREA SISTEMULUI DE CALITATE A SERVICIILOR DIN INDUSTRIA HOTELIERĂ ROMÂNESCĂ - PREMISĂ A CREŞTERII COMPETITIVITĂŢII OFERTEI DE TURISM
Autor: Adriana Anca Cristea
Abstract(116KB)Articol(461KB)
DOI:
Pagina 462 - 472
HOSPETITIVENESS – MODELUL EMPIRIC AL COMPETITIVITĂŢII ÎN INDUSTRIA HOTELIERĂ DIN ROMÂNIA
Autor: Radu Emilian, Claudia Elena Ţuclea, Mădălina Lavinia Ţală, Cătălina Nicoleta Brînduşoiu
Abstract(167KB)Articol(606KB)
DOI:
Pagina 473 - 481
MEMORIA ORGANIZAŢIONALĂ: O ABORDARE DIN PERSPECTIVA MANAGEMENTULUI CUNOŞTINŢELOR ŞI A MANAGEMENTULUI CALITĂŢII ÎNVĂŢĂRII ORGANIZAŢIONALE
Autor: Marinela Vrîncianu, Liana Anica-Popa, Ionuţ Anica-Popa
Abstract(143KB)Articol(538KB)
DOI:
Pagina 482 - 493
FIABILITATE ŞI FLEXIBITATE ÎN MANAGEMENTUL CALITĂŢII PRODUSELOR TURISTICE
Autor: Pavel Stanciu, Cristian Valentin Hapenciuc
Abstract(129KB)Articol(829KB)
DOI:
Pagina 494 - 502
DIVERSIFICARE OPTIMĂ ÎN PROBLEME DE ALOCARE
Autor: Ion Purcaru
Abstract(113KB)Articol(792KB)
DOI:
Pagina 503 - 510
UTILIZAREA INDICATORILOR DE DEZVOLTARE DURABILĂ îN MANAGEMENTUL CALITĂŢII SERVICIILOR. STUDIU DE CAZ : VEOLIA ENVIRONNEMENT
Autor: Cătălin Florin Seichea
Abstract(145KB)Articol(382KB)
DOI:
Pagina 511 - 511
Interferente Economice - Cuprins
Autor:
Articol(12KB)
DOI:
Pagina 512 - 521
Estimarea productivitatii totale a factorilor in economia Romaniei
Autor: Emilian Dobrescu
Abstract(99KB)Articol(189KB)
DOI:
Pagina 522 - 532
Cateva aspecte ale inivatiei financiare si ale crizei financiar
Autor: Giovanni Palmerio
Abstract(65KB)Articol(65KB)
DOI:
Pagina 533 - 548
Masurarea potentialului managerial
Autor: Ion Gh. Roşca, George Moldoveanu
Abstract(89KB)Articol(837KB)
DOI:
Pagina 549 - 564
Devianta constructiva, devianta distructiva si personalitatea: cum interactioneaza ele?
Autor: Moran Bodankin, Aharon Tziner
Abstract(85KB)Articol(85KB)
DOI:
Pagina 565 - 573
Cresterea si profitabilitatea in cadrul companiilor portugheze: o abordare pe baza datelor selectate cu estimatori dinamici
Autor: Zélia Serrasqueiro
Abstract(99KB)Articol(99KB)
DOI:
Pagina 574 - 584
Asigurarea calitatii in universitatile japoneze
Autor: Sorin-George Toma, Shinji Naruo
Abstract(105KB)Articol(105KB)
DOI:
Pagina 585 - 596
Infractiuni pe navele de croaziera: aspecte economice, legale si dezbateri contemporane
Autor: Thomas R Panko, Babu P George,Tony L Henthorne
Abstract(78KB)Articol(78KB)
DOI:
Pagina 597 - 604
Optiuni de finantare pentru firmele antrepreneuriale
Autor: Sonja Markova, Tatjana Petkovska-Mirčevska
Abstract(87KB)Articol(87KB)
DOI:
Pagina 605 - 605
Amfiteatru Economic recomanda - Cuprins
Autor:
Articol(12KB)
DOI:
Pagina 606 - 615
Parteneriat international in activitatea de cercetare-dezvoltare
Autor: Gheorghe Zaman, Steliana Sandu, Irina Anghel
Abstract(112KB)Articol(598KB)
DOI:
Pagina 616 - 623
STABILIREA COSTURILOR ŞI CHELTUIELILOR ÎNTR-UN CABINET STOMATOLOGIC
Autor: Duţescu Adriana, Ponorîcă Andreea Gabriela, Stănilă Georgiana Oana
Abstract(8KB)Articol(47KB)
DOI:
Pagina 624 - 629
Ion N. Angelescu. Ctitorul Palatului Academiei Comerciale şi cel dintâi profesor de Istorie a comerţului
Autor: Robert Păiuşan
Abstract(36KB)Articol(158KB)
DOI:
Pagina 630 - 634
Calitatea germana a unei lucrari despre calitate
Autor: Iacob Kerbalek
Abstract(307KB)Articol(357KB)
DOI:
Pagina 635 - 0
Noua economie. Sfarsitul certitudinilor
Autor: Mihaela Roxana Pivodă
Abstract(41KB)Articol(59KB)
DOI:
© 2005-2024 Soft Expert SRL - designed by Soft Expert & hosted by Host Expert